为提升优化营商环境水平,潢川县自然资源局坚持党建引领,持续深化不动产登记领域能力作风建设,狠抓不动产登记服务质量,确保队伍建设有新貌、服务举措有新绩、风险防控有新法,切实为企业和群众提供优质、便捷、高效的服务。

  党建引领提升服务温度。设立“党员先锋岗”,成立“党员先锋队”,以党建引领赋能不动产登记业务,凸显党员示范带动作用,强化干部职工服务意识和责任意识,并结合“交房即交证”“交地即交证”“验收即登记”等优化营商环境创新举措,积极动员党员干部开展登记服务送温暖活动。截止目前,累计开展上门服务数量达20余次,惠及企业和群众800余户,充分发挥了基层党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

  加强培训提升服务态度。围绕“党建+不动产登记”融合发展模式,大力推进窗口作风整顿和业务培训活动,内容涵盖不动产登记法律法规、窗口作风提升、登记信息安全、优化营商环境创新工作以及加强党性教育、廉政建设等多方面。持续完善和创新登记队伍的知识体系与能力素养,营造出“人人进取、全员争先、团结协作、比学赶超”的良好氛围,增强了登记队伍的凝聚力和向心力,窗口服务水平和办事效率得到显著提升。

  改革创新提升服务广度。把“高效办成一件事”作为优化登记服务,提升登记效能的重要抓手,聚焦企业和群众的急难愁盼问题,主动改革创新,通过优化登记流程、升级登记平台、精简申请材料、信息共享等方式,持续开展“非公证继承”,实现“远程视频委托”“跨省通办”,成功推行“带押过户”及“带押变更”等一系列服务举措,大幅缩减了企业和群众跑办次数,有效提升不动产登记便利度,增强企业群众对不动产登记改革满意度、获得感。

  设立专窗提升服务宽度。开设“企业专窗绿色通道”和房产企业自助服务平台,依托“互联网+不动产登记”,发挥“小窗口、大服务”功能,全县所有工业企业均可享受“免申、免等、免费”及“容缺后补”等便利服务,房地产开发企业可全程自助办理不动产预告和期转现业务,最大限度落实企业办理不动产登记“极简化、极速办”。同时设置“办不成事反映窗口”,及时了解并解决企业和群众诉求,做到“民有所诉,我有所为”。