潢川县政务服务中心立足群众办事需求，紧扣线上“指尖办”与“跨省通办”两大举措，持续优化婚姻登记服务，有效破解群众“来回跑、异地跑”等办事痛点。2026年以来，累计办理跨省婚姻登记400余件，群众满意率持续提升。
线上赋能，推动“指尖办”。依托河南政务服务网、豫事办平台，推行婚姻登记预约服务，群众在线填报信息、系统自动核验。工作人员后台审核材料，发现问题主动电话告知补充，让群众“只跑一次”就办成。
打破壁垒，落实“跨省通办”。全面落实婚姻登记“跨省通办”政策，异地群众无需返乡，在居住地即可申请办理。窗口受理后，信息系统内部流转，实现“异地调档”，真正让数据多跑路、群众少跑腿。
精准服务，做实便民举措。窗口一次性告知材料清单和办理流程，工作人员全程引导，协助填写表格、复印证件、核对信息。对老年人等特殊群体提供一对一服务，手把手指导操作，让每一位群众都感受到潢川政务服务的暖心和诚意。
