为持续规范乡镇(街道)便民服务窗口运行管理，夯实基层政务服务标准化建设基础，7月22日下午，潢川县行政审批和政务信息管理局组织召开乡镇(街道)政务服务事项规范化办理暨“高效办成一件事”业务专题培训会。全县各乡镇、街道党政便民服务中心负责人及帮办代办窗口业务骨干参加培训。
培训内容紧扣基层政务服务核心工作，围绕政务服务事项清单、办事《办理手册》实操规范，“高效办成一件事”集成办理流程，企业养老保险业务经办等重点内容。培训聚焦基层窗口日常办理堵点、难点，统一业务办理标准与服务要求，同步明确帮办代办服务规范及群众评价操作要点，细化企业养老保险等高频业务办理流程。
参训人员认真学习记录，结合日常工作中遇到的实际问题梳理疑问，充分把握本次培训核心业务要点。
下一步，潢川县行政审批和政务信息管理局将持续落实标准化办事流程，优化帮办代办服务模式，分批组织乡镇窗口人员跟班学习，压实政务服务责任，打通服务群众企业“最后一公里”，切实提升群众办事获得感和满意度。
