潢川县政务服务中心针对城乡居民养老保险省内制度内转移业务，立足现有经办规程，着力优化窗口服务链条，全面推行“一窗通办”服务模式。目前，省内居民养老关系转移业务已实现转入地窗口一次性受理、全流程内部流转，群众办事体验显著改善。
一窗受理，集成服务。中心整合窗口功能，实行“一窗受理、受审分离、内部流转”机制。群众只需携带有效证件到窗口提交一次申请，工作人员一次性告知所需材料并全程跟进，确保业务高效办结。
耐心指导，暖心办事。工作人员主动协助群众核对身份证、户口簿等申请材料，确认参保信息，并详细讲解转移政策及后续接续流程，用耐心细致的服务消除群众疑虑，让群众安心办理、明白办事。
规范经办，安全可靠。严格执行养老转移业务经办规范，落实材料核验、信息比对等制度，确保信息录入准确、系统全程留痕、流程可追溯，以标准化、规范化服务守护好每一份养老权益。
