为切实走好新时代群众路线，打通为民服务“最后一公里”。潢川县仁和镇积极组织号召各村开展“进家门、察民情”志愿服务活动，组织镇村网格员、村干部下沉村组一线，常态化入户走访辖区群众，累计下沉走访群众327户，零距离倾听民声、体察民情。
走访过程中，工作人员坚持户户到、全覆盖的原则，与群众面对面拉家常、话冷暖，细致了解群众生产生活状况、实际困难与诉求，同时耐心宣讲医保社保、惠民帮扶、平安建设等各类民生政策，让群众足不出户知晓利好政策、享受便民服务。针对群众反映的各类问题，建立即时处置机制，简单民生问题现场协调、当场解决，对无法立即处置的难题逐一登记造册，明确办理举措、办结时限并及时反馈，确保事事有回音、件件有着落。
此外，仁和镇重点聚焦低收入户、残疾人、孤寡老人、留守儿童等特殊群体，开展精准化暖心帮扶服务，细致排查生活隐患、摸清生活需求，主动帮办实事、纾解难题。此次走访活动，有效拉近了干群距离、化解了基层矛盾、夯实了治理根基，切实将贴心服务送到群众家门口，不断提升辖区群众的幸福感、获得感与安全感。
