为扎实做好社会救助民生保障工作,切实兜牢兜实基本民生底线,近期,淮滨县民政局深入贯彻落实上级民政工作部署,依托“社会救助宣传月”活动,聚焦群众急难愁盼问题,精准施策、靶向发力,全方位提升社会救助服务质效,持续增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。
强化多维宣传,畅通服务渠道。采用“线上+线下”融合宣传模式,拓宽政策传播覆盖面。线上依托乡镇、村居群众微信群转发救助政策;线下组织工作人员深入集市街头、田间地头、居民家中,面对面宣讲新颁布的《中华人民共和国社会救助法》及救助申办流程。同时,大力推广“河南救助通”平台,推动救助服务指尖化、便捷化,简化申办流程、压缩办理时限。针对老年、残障等特殊群体,提供上门代办服务,双线并行打通便民服务“最后一米”,让救助政策人人知晓、惠及全民。
抓实队伍建设,锤炼过硬作风。分层开展乡镇、村居两级社会救助经办人员专项业务培训,聚焦政策解读、业务办理、信访处置等重点内容,全面提升基层经办队伍专业能力。常态化整治不作为、慢作为问题,坚决纠治窗口服务冷硬横推、敷衍塞责、态度不佳等不良作风,规范服务流程、提升服务质效,打造高效务实的基层救助服务队伍。
深耕排查摸排,实现精准救助。统筹民政干部、网格员、社工等基层力量,常态化开展城乡困难群众走访排查,重点聚焦重残、重病、独居老人等特殊群体,健全主动发现、动态报告工作机制,细致摸排困难群众实际情况,精准摸排救助对象,确保困难群众“不漏一户、不落一人”。
转变服务模式,优化动态管理。积极推动社会救助从“人找政策”向“政策找人”转变,依托“大数据监测+实地走访”工作模式,结合动态预警机制精准锁定救助对象。同时,依托省级社会救助家庭经济信息核对平台,联动公安、社保、金融、税务等多部门开展信息核查,严格落实“逢进必核、定期复核”制度,精准清退不合规对象,坚决整治“关系保”“人情保”及错保、漏保问题,实现应保尽保、应退尽退,持续夯实民生保障根基。
下一步,淮滨县民政局将持续深化社会救助制度改革,完善低收入人口动态监测与常态化帮扶机制,丰富“物质+服务”救助模式。强化部门数据共享,提升救助预警精准度,开展绩效评估、严管救助资金,保障政策落地见效,筑牢困难群众基本生活保障底线。














