信阳市浉河区民权办事处始终坚持以人民为中心的发展思想，持续深化“党建+网格”治理模式，确保群众“心声”有人听、“急难”有人管、“诉求”有人办。办事处工作人员、社区工作人员、网格员等，前往背街小巷、居民院落，与群众面对面围坐谈心，重点收集老旧小区改造、市政设施短缺等群众反映强烈的突出问题，详细梳理民情台账，做到底数清、情况明。同步激活线上诉求渠道，通过社区微信群、基层治理平台等渠道，实现居民诉求全天候响应、快速流转处置，让群众足不出户就能反映问题、解决问题。(民权办事处 冯雁)