今年以来，信阳市浉河区车站办事处紧扣辖区商业枢纽功能定位，紧盯企业商户急难愁盼，以“服务型执法”为牵引，推动执法理念、监管模式、服务效能全方位向“新”提标，为区域经济高质量发展注入新动能。

　　立足火车站南广场、天润商圈商户集聚特点，推行“执法队员+商户”结对帮扶机制，常态化走访摸排经营难题，严格落实“首违不罚”“轻微免罚”清单制度，对非主观故意、未造成严重后果的违法行为坚持教育引导为先、审慎包容监管，累计开展柔性执法30余次;聚焦“多头检查、重复执法”堵点难点，全面推行“综合查一次”监管模式，统筹整合市容环境、安全生产等检查事项，实现入企检查频次下降30%。同时严格规范涉企执法流程，全面落实亮证告知、说理式执法，坚决杜绝粗暴执法、选择性执法，以公平公正监管守护市场秩序，商户满意度达95%以上。

　　我办综合行政执法理念从“管理型”向“服务型”深度转变，用主动靠前、暖心柔性的执法服务，让商户安心经营、放心创业，为持续擦亮辖区营商环境新名片提供坚实行政执法保障。(金宏辉 刘家强)