近日，淮滨县纪委监委为推进纪检监察信访工作规范化、法治化、正规化建设，立足基层信访举报工作实际，研究制定《关于进一步加强和规范检举控告办理工作的通知》，通过细化操作标准、压实办理责任、规范案卷归档，构建全流程闭环管理体系，持续提升检举控告办理质效。
在淮滨县信访局纪检接访窗口，值班工作人员谈到新出台的工作规范表示：“这份《通知》把检举控告办理的每个环节标准都定得细、划得明，我们照着流程图就能逐项落实，既减少了流程疏漏，也能有效杜绝超期办理问题。”
针对基层检举控告办理中标准不一、流程不清等问题，该县纪委监委对接收、受理、办理、反馈、归档等全流程工作时限、操作规范、办理要求逐一精准细化，量身绘制标准化办理流程图，搭建“接收有登记、办理有期限、线上有处置、过程有监督、结果有反馈、办结有归档”的“六有”闭环模式，为纪检监察干部规范处置问题线索、办理信访事项提供了直观可操作的“实务指南”，让一线干部办件有遵循、操作有依据。
该县纪委监委坚持以责促行、以严提质，严格落实首办负责制，明确首办单位、主要负责人、经办人员三级责任链条，对受理、核查、反馈全流程实行节点管控、全程监督，对因线索核查不深、反馈滞后引发重复访、越级访的，依规对相关责任人约谈提醒，以刚性约束倒逼履职尽责。
同时，该县常态化开展办结件质量评查，重点核查线索核查深度、流程时限合规性、实名举报反馈质效、群众满意度等核心内容，建立问题整改台账，逐项对账销号，以评促改推动办理质量持续提升。
此外，该县纪委监委抓实案卷归档“最后一公里”，补齐基层档案管理短板，严格执行“谁承办谁立卷、一案一档、专人专管”工作机制，由承办单位统一归集举报原件、核查报告、反馈记录、结案审批表等材料，分类规范保管，严格执行保密规定，实现所有信访件流转可查、处置可监、结果可溯，确保每一件检举控告都有据可查、经得起检验。
该县纪委监委有关负责人表示：“下一步，我们将持续抓好制度落地执行，通过以训促学、以练促干，推动纪检监察干部精准掌握检举控告办理规范要求，切实把信访矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，以办理质效稳步提升不断增强群众获得感。”
该内容来源为河南省纪委监委网站。
