新县千斤乡余店村网格员杨培始终扎根基层一线，将群众急难愁盼放在心间，通过日常巡格、防汛排险、敬老帮扶等工作，在平凡岗位上为群众解决各类实际问题，获得当地群众的一致认可。
网格员的工作多为琐碎小事，杨培始终认为，把每一件小事用心用情办好，就是基层治理的头等大事。巡格入户，她步履不停;防汛抢险，她冲锋在前;敬老帮扶，她温情相伴，将点滴微光汇为炬火，书写基层治理答卷。
入汛以来，余店村接连遭遇强降雨，杨培把巡查风险点位作为每日必修课，对全村哪段坡面陡、哪户靠山近都格外留心。5月25日，暴雨倾盆，杨培巡格时发现一户村民房屋后方山体垮塌，大量泥石冲进院坝，入户通道被堵，围墙受挤压出现裂缝，随时可能再次滑坡，房内两位老人不愿转移。杨培一边安抚老人，一边上报村委会，反复讲明隐患劝说老人，最终两位老人同意转移，被妥善安置。
天气放晴后，杨培借来小推车、铁锹，喊上同事前往老人家中清理淤泥，整整两天才将院落淤积土石清理完毕，疏通屋后排水沟。村里联系瓦工修缮墙体时，杨培每日到场监督，直到隐患彻底排除才放心。如今两位老人见到杨培，总要拽住她的手念叨：“多亏了你啊闺女，要不老两口连个落脚地都没了。”
余店村内有不少高龄独居老人，日常生活多有不便，杨培为他们逐一建立关爱台账，开展常态化上门照料，用温情陪伴抚慰老人。行动不便的卢奶奶，日常起身移步都十分困难，杨培一有空就登门看望，帮着收拾屋舍、排查安全隐患、代办各类琐事，还陪老人聊天解闷。
看到卢奶奶头发长时间未整理，杨培便主动为老人洗头，她烧好热水，取来自家的洗发露，一只手托住老人后颈，另一只手慢慢舀水揉搓，每搓一会儿都轻声问：“烫不烫?痒不痒?”老人闭着眼回答：“不烫不烫，舒坦得很。”洗净擦干后，杨培扶卢奶奶到院中晒太阳，自己搬小板凳陪在一旁。
村里的吴大爷身有残疾，无儿无女，常年独自生活，从前生日当天家中总是冷冷清清。杨培将吴大爷纳入关爱台账后，默默记下他的生辰。生日当天，杨培提着蛋糕带着孩子来到吴大爷家中，为他庆祝生日。点亮蜡烛唱起生日歌后，吴大爷接过蛋糕红着眼说：“好些年，没人陪我过生日了。”杨培笑着宽慰：“往后每年这天，我们都来给您庆生。”孩子也脆生生喊道：“爷爷生日快乐!”小院里响起久违的笑声，驱散了多年的冷寂。
平凡岗位从无惊天壮举，日复一日的坚守自有直抵人心的力量。杨培用脚步织密网格，以善意温暖群众，把初心落进一桩桩民生实事，于无声处绽放基层治理的微光。
