今年以来,罗山县庙仙乡不断规范完善网格化管理服务工作机制,健全网格工作体系、组织架构和服务流程,充分发挥“网格单元”在乡村治理、服务群众等方面的“探头”作用,以“微网格”赋能基层“精治理”。9月1日,在罗山县庙仙乡柴乡村村部公示栏前,一块崭新的网格服务公示牌吸引了村民驻足。
村民纷纷表示:“牌子上有网格长、网格员的照片,责任区、电话等信息清清楚楚,还有治安、法律、垃圾清理、供水供电供气的服务联系人,还可以扫上面的二维码进行评价,这下遇事找谁更方便啦!”
该乡聚焦业务能力、工作要求、日常运行和工作纪律四个方面,严格落实网格队伍“八五”工作标准。通过“五应知五应会”细化信息摸排、事项处理和政策宣传要求,运用“五必带五必做”明确网格员分工职责和具体任务,借助“五规范五分析”校准问题分析研判和处置流程,以“五不准五不让”严明工作纪律、提示日常“巡格”注意事项,为网格规范化管理提供了坚实的制度保障。
该乡进一步压实属地管理责任,由各村党支部书记担任“网格长”统筹调度,坚持落实网格员每月例会制度,开展理论、业务学习,交流总结经验,分析研判问题,促进综合素质和能力“双提升”。实行网格员绩效“积分制”,网格员每为群众办一件实事计入相应的分值,每季度公示接受群众监督,年终进行评比表彰,有力地激发了网格员的工作热情。同时,该乡结合村“两委”换届后的实际情况,对网格员队伍进行补充调整,将威信高、热心公益、乐于助人的党员、乡贤、志愿者等选聘“入格”,根据网格员的特长,分别设岗定责,发放联系卡,签订责任书。根据自然村分布、群众居住地理位置,对网格进行优化布局,使网格员更便于“沉下去”集中走访,及时掌握情况,也让群众更便于“见到人”当面反映问题和诉求,实现双向有效“对接”。
据了解,该乡现有八十三名网格员“入格上岗”服务为民。今年以来,网格员参与人居环境整治、秸秆禁烧、防汛防溺水、治安巡防巡控等六百余人次,为群众办理各类“微服务”事项一百六十余件次,化解各类邻里纠纷矛盾、安全隐患八十余起。
该乡党委副书记张文扬表示:“网格规范化管理有了标准,让网格员对自己职责和任务更清楚,工作有了方向和目标,也增强了主动性和积极性。将继续坚持党建引领,持续提升网格精细化管理水平,推动治理触角前伸,服务阵地前移,着力构建多元治理新格局,凝聚基层治理的强大合力,真正实现‘小网格’惠及‘大民生’。”














