二〇二六年八月,在信阳市平桥区民政局的指导与支持下,信阳市祥和社会工作服务中心开展的“护童有信·阳光成长”信阳市平桥区农村留守儿童、困境儿童未成年人关爱服务项目,围绕服务对象的监护、心理、安全、发展等多元需求,扎实推进个案服务、社区活动、小组工作及入户探访等各项关爱服务,本月已完成全部既定工作任务。

  个案服务方面,项目推行精准帮扶,一户一策,本月持续推进三个重点个案服务。项目社工依托“精准建档—分级干预—动态跟踪—效果评估”的全流程闭环机制,对每一位个案对象进行深入评估,制定个性化干预方案。针对存在心理困扰的儿童,社工运用专业方法开展心理疏导与情绪支持;针对家庭监护能力不足的个案,社工协助监护人提升教养能力、链接相关救助政策资源。通过定期入户回访和动态评估,三个个案均取得了阶段性进展,儿童的心理状态、学业表现或家庭关系有了明显改善。

  社区活动方面,项目紧扣暑期特点开展寓教于乐的主题活动,本月项目社工在平桥区龙井乡、肖店乡、闵岗社区等乡镇累计开展六场社区主题活动,重点围绕防溺水安全教育、兴趣培养等主题展开。在安全教育方面,社工联合村(社区)开展防溺水与交通安全专题教育活动,通过情景模拟、知识竞答等形式,提升儿童的安全防护意识和自救能力。在兴趣培养方面,社工组织开展了手工制作、绘画、书法等趣味活动,丰富农村留守儿童的暑期精神文化生活,解决暑期看护缺位、课余生活单一等问题。六场社区活动累计服务儿童及家长数百人次,得到了各村(社区)和群众的广泛好评。

  小组工作方面,项目为儿童提供系统赋能与持续陪伴,本月开展四个不同类型的小组工作,涵盖安全教育小组、心理支持小组、兴趣发展小组和成长赋能小组。小组工作以四至六次不等的系统化设计,为儿童提供持续性陪伴支持。安全教育小组帮助儿童系统掌握防溺水、防拐骗、交通安全等实用知识;心理支持小组聚焦困境儿童情感需求,通过团体辅导等方式帮助儿童疏导情绪、增强自信;兴趣发展小组围绕书法、绘画、手工等主题培养儿童兴趣爱好与专注力;成长赋能小组通过职业探索、团队协作等活动帮助儿童认识自我、树立理想。四个小组累计服务儿童数十人次,组员参与积极,反馈良好。

  困境儿童二次探访工作本月顺利完成,项目社工深入各乡镇、村,对前期已建档的困境儿童进行二次入户回访。探访过程中,社工与儿童及其监护人交流,详细了解儿童近期的生活状况、学业进展、心理状态及家庭监护变化,同步更新儿童信息台账,确保信息动态准确、帮扶精准对接。二次探访既是对前期服务成效的检验,也对后续帮扶方案进行动态调整,实现“关爱不断线”。

  本月项目社工还完成了三百余户留守儿童的入户探访工作。社工团队利用周末及课余时间,深入各乡镇、村逐户走访,详细记录儿童的基本信息、监护状况、学业表现及实际需求,建立“一人一档”信息台账。探访过程中,社工还向监护人宣传未成年人保护政策和相关救助政策,帮助符合条件的家庭了解和申请相关政策支持。此次探访覆盖面广、信息量大,为后续分类施策、精准服务奠定了坚实基础。

  项目团队总结出三点工作经验:一是精准识别是服务的前提,只有建立动态更新的信息台账,才能实现从“普适帮扶”向“精准服务”的转变;二是多元化服务满足差异化需求,个案、社区、小组三种工作方法协同形成点面结合的服务矩阵,有效回应不同层次需求;三是资源联动提升服务效能,依托“社工+儿童主任”“家校社”联动机制整合多方力量,提升服务的专业性和可持续性。

  同时,项目团队也提出三点改进方向:一是进一步加强服务深度,优化个案管理流程,巩固服务效果;二是进一步拓展资源整合,链接更多专业机构和社会力量,丰富服务内容形式;三是关注暑期服务延续性,研究如何将暑期服务成果延续到新学期,避免服务断档。