2025年9月以来,紫水街道指导五里墩社区党支部,摒弃外包物业传统思路,对长期处于“三无”状态的紫光湖安置区创新实践“1+5”治理模式,昔日“问题小区”现已焕发全新活力。

  据悉,紫光湖安置区共有7栋住宅楼、200余户居民,2012年入住后长期陷入“无物业管、无专人修、无规范章法”的“三无”困境,存在路面破损、垃圾乱堆、飞线充电安全隐患突出等问题,多次因断水断电引发信访问题。

  该治理模式以党建引领为核心,建强物管会把牢治理“总开关”。紫水街道坚持把党的领导贯穿小区治理全过程,以组织引领破解“无人管事”难题。在街道党工委指导下,五里墩社区党支部牵头成立紫光湖安置区物业管理委员会,社区干部担任物管会主任,吸纳老支书等“五老”人员、党员代表、楼栋长、热心居民组建“1+7”自治班子,形成“支部当家、小区自治”的治理格局。物管会成立后,第一时间将清扫保洁、安全巡查、设施维修等岗位职责公示上墙,以制度补位破解“三无小区”长期失管根源,让居民看到变化、找到主心骨。

  五项治理举措落地见效,激活小区内生动力。第一项为义务实干治队伍,凝聚干事合力。物管会全体成员身兼议事决策者、保洁员、巡夜保安、简易维修师傅等多重角色,用义务履职省下外包人工经费,将节约资金全部反哺小区民生实事。从清理陈年垃圾到抢修爆裂水管,物管会成员始终冲在一线,用实干赢得居民信任和支持。

  第二项为阳光透明治财务,管好群众“钱袋子”。小区实行步梯房0.6元/㎡、电梯房1元/㎡的亲民收费标准,所有物业费收支、工程开支均在小区告示栏逐笔公开公示,结余资金全部留存小区专款专用,做到取之于民、用之于民,让居民交得明白、交得放心。

  第三项为硬件提升治环境,补齐设施短板。小区用好治理结余资金,新装10盏路灯点亮居民回家路,建成4处充电棚、100余个充电端口,从源头消除飞线充电安全隐患;同时修补破损路面、疏通堵塞下水道、处置墙体脱落风险点,小区居住品质得到显著提升。

  第四项为温情服务治民生,化解矛盾在源头。物管会主动对接电力部门,协调下调住户及门面房电价,减轻居民生活成本;春节为困难群众送上米面油、门画对联,常态化帮扶老年居民,群众急难愁盼得到第一时间响应处置,矛盾大多被化解在楼栋、解决在小区内部。

  第五项为群众参与治共建,实现自己家园自己管。以物管会示范带动,小区开展环境卫生清零行动,楼栋长、老年居民、放假学生主动参与志愿劳动,清理堆积十年的楼道杂物、清除绿化带杂草、打通消防通道,居民从治理“旁观者”转变为共建“参与者”,“人人参与、人人尽责”的自治氛围日益浓厚。

  紫水街道“1+5”模式的实践表明,破解安置小区物业治理难题,关键在党建引领、核心在群众参与、根本在制度保障。党的领导是“定盘星”,将组织优势转化为治理效能,让小区治理始终沿着正确方向推进;群众自治是“动力源”,激发居民主人翁意识,实现“自己的家园自己管”;制度规范是“压舱石”,以阳光透明管好财务、以职责上墙压实责任,确保治理长效可持续;实干担当是“金钥匙”,用义务奉献换信任、用务实行动赢民心,打通服务群众“最后一米”。