信阳一五四医院行政第一党支部打造“医路同行·护航先锋”党建品牌推动党建与业务深度融合

　　近日，信阳一五四医院行政第一党支部针对行政后勤工作与临床一线沟通不畅、服务滞后等问题，以党建为引领，创建“医路同行·护航先锋”党建品牌，推动行政后勤工作从“被动响应”向“主动护航”转变，实现党建与业务深度融合。该支部由医院机关和职能部门党员组成，涵盖事业发展部、护理部、信息科、纪检工作部等行政后勤科室。

　　“医路同行·护航先锋”品牌LOGO由党徽、旗帜、心/手、十字、橄榄枝组成。党徽旗帜象征党的领导与方向，蓝色手臂与爱心的巧妙交融，寓意行政第一党支部成员如同坚实的后盾，以爱心之手紧紧相连，全力服务一线临床。中心橄榄枝环绕十字的设计，橄榄枝代表和平与希望，十字象征医疗救护，二者结合，既体现了党支部在医疗服务中的保驾护航作用，又彰显了医院救死扶伤的神圣使命，整体传递出党支部在服务临床、促进医患和谐中的“医路同行·护航先锋”角色，彰显了支部成员在保障医疗工作顺利开展、促进医患和谐方面的责任与担当。

　　该品牌建设的成效与典型做法如下：

　　一是学用贯通，推动学习成果转化。支部坚持学用结合，将学习成果融入公立医院绩效考核、智慧医院建设等重点工作。优化线上预约挂号流程后，患者平均挂号耗时从3分钟缩短至40秒，线上预约率提升25%。信息科自主开发医院随访程序，优化患者随访流程;护理部牵头上线豫健护理平台，拓展护理服务渠道，提升护理服务效能。

　　二是打造先锋阵地，把“责任区”变成“示范区”。支部设立1个党员先锋岗、划分2个责任区，锚定服务临床、保障诊疗、提质增效、减负赋能，形成“行政红帆护航临床”服务模式。信息科党员打通多业务数据互联，改造报表模块实现自动抓取，精简临床重复性手工台账填报;质控、医务、护理条线党员常态化下沉临床一线，开展点对点帮扶，前移风险关口、简化整改流程;门诊部党员高峰分流疏导、化解医患诉求;疾控科党员承接院感与公卫全流程上报，切实减轻临床医护非诊疗负担。在医院绩效考核、等级评审、“三大中心”创建等重点工作中，党员主动担当攻坚。支部建立群众满意度测评机制，定期收集意见并闭环整改，行政窗口服务满意度从88%提升至96%。

　　三是严管厚爱，锻造过硬队伍。支部建立党员监督台账，实行动态监管，逐一记录党员履职情况、作风表现和群众反映，定期更新、动态预警。运行以来，发现苗头性问题2起，均第一时间谈话提醒并督促整改，形成“发现—提醒—整改—销号”闭环机制，把问题化解在萌芽状态。

　　四是同心同行，服务从院内延伸至院外。支部同步推进群团工作，通过职工运动会、读书分享会、岗位练兵等活动丰富职工业余生活、凝聚向心力，覆盖120余人次。2025年全年积极参加“老区先锋·五心同行”党建联建活动12次，组织志愿服务8场，30人次党员参与，服务群众2000余人次，将组织优势转化为服务群众、回馈社会的实际成效。