近年来，潢川县老城街道党工委统筹整合党员干部、网格员、青年学子、医护人员、退役军人、巾帼志愿者等多元力量，构建“党工委统筹、村社支部牵头、特色队伍支撑、全民广泛参与”的志愿服务体系，组建覆盖全部党组织的专业化志愿服务队，目前志愿者总数达320余人，累计开展活动200余场次，服务群众1500余人次。该街道围绕应急保畅、环境提质、一老一小关爱、平安守护、便民代办等领域开展全时段、全覆盖、精准化志愿服务，以党建红引领志愿红，激活基层治理新效能，构建共建共治共享的现代化基层治理新格局。
在急难险重的应急场景中，党员先锋队始终冲在最前方。今年年初，一场暴雪让老城街巷覆上厚冰层，天未亮，十几名志愿者便自发集结，沿学校门口和主干道开展人工破冰作业，提前为送学群众清理出干燥通行的通道。夏季汛期，巡河志愿者每日监测河道水位、清理淤塞杂物保障行洪畅通;台风来临前，各村社志愿者逐户排查独居老人、低洼地带住户住房安全，落实转移帮扶，应急物资随时待命。大巷社区一处公厕突然堵塞污水漫溢，社区志愿者赶赴现场清理作业两个多小时完成疏通，获得周边居民称赞。一位大妈说：“要不是他们，今天做饭都不敢开窗。”
针对老城街巷多、老旧院落多、环境整治难度大的特点，各村社志愿者定期开展人居环境清理行动。林场村志愿者清理绿化带内隐藏的垃圾，中大社区每月开展“月度清洁”行动，街道团工委组织青年志愿者开展“人居环境提质 青春聚力同行”专项行动，规整楼道杂物、劝阻不文明行为。根据《老城街道志愿服务活动工作制度》要求，各村(社区)志愿服务分队每月至少开展1次活动，提前报备、统一着装、亮旗出行，活动后24小时内提交图文记录并收集群众评价。常态化的整治带动居民参与，如今沿街商户主动落实门前卫生管理，楼道堆积物、墙面小广告明显减少，人居环境得到改善。
老城街道将老年人和儿童作为志愿服务的重点关注群体。针对行动不便、子女不在身边的老年群体，志愿者上门为卧床老人完成养老资格认证，为五保户检查电路，帮独居老人代买药品，为重度残疾人清理家居卫生，解决了老年群体的诸多实际难题。针对儿童群体，巾帼志愿者开展防溺水宣传，定期走访困境儿童，陪伴儿童开展活动，一名沉默寡言的小女孩在活动后主动询问志愿者下一次是否还会前来。
为减少群众跑腿，老城街道推行“群众点单、社区接单”服务模式，实现志愿服务供给与群众需求的精准匹配。在邹湾村，义诊志愿者逐个小区为分散居住的拆迁老人提供量血压、测血糖、健康知识宣讲服务。志愿者为不会操作手机、不识字的独居老人代办慢性病报销手续，办好报销手续获得老人称赞。街道在党群服务中心设置“党员示范岗”，结合党员特长和群众需求制定服务清单，引导党员认领岗位，打通便民服务“最后一米”。机关志愿服务队还为外卖骑手、快递小哥、环卫工人等户外劳动者送上防暑物资，依托“新锋驿站”“清凉驿站”提供饮水、充电、应急药品等服务，覆盖新就业群体。
老城街道志愿服务的常态化，依托系统化的制度保障。街道专门成立志愿服务领导小组，建立1支街道机关志愿服务队和8个村(社区)志愿服务分队，明确“组织引导、自愿参与、无偿服务、讲求实效”四大原则，形成“领导小组统筹规划、各分队组织实施、党员骨干示范带动、群众广泛参与”的四级联动格局。目前该街道志愿服务已形成稳定节奏：每月开展环境清洁，每季度开展义诊，夏季开展护童行动，冬季开展应急保障，重点群体有定期走访，“志愿红”已融入当地居民日常生活。
党建引领作用最终落实到面向群众的每一次服务中，群众需要什么，志愿服务就补充什么，这是老城街道以党建红引领志愿红激活基层治理新效能的核心逻辑，红马甲志愿者的参与让老城街巷更有温度。
