近日，光山县晏河乡为进一步规范电动车管理、保障群众出行安全，坚持“为人民服务”的工作导向，把电动车赋码登记作为服务群众的重要举措，以“贴心服务、上门服务、一站式服务”为主线，优化流程、靠前服务，让群众在家门口办成事、办好事。截至目前，全乡共设立2个登记点，累计完成电动车赋码登记2341辆。
晏河乡坚持宣传先行、服务跟进，组织乡村干部、网格员通过微信群、公众号、入户走访等方式，广泛宣传赋码政策、登记流程、所需材料，提前告知、精准提示，避免群众因材料不全“来回跑”“多头跑”，切实做到政策清、流程明、准备足。
一站办理提效能，方便群众就近办。晏河乡科学设置登记点，合理划分资料审核、车辆查验、信息登记、编码安装等功能区域，实行“一站式”流水办理。群众到达登记点后，由专人引导、全程协助，从查验登记到编码安装一次完成，平均办理时间明显缩短，真正实现“一次排队、一次办结”。
针对部分年龄偏大、行动不便、距离登记点较远等实际困难人群，晏河乡组建流动服务小分队，携带登记设备和编码工具，深入村组、上门入户，把赋码服务送到群众家门口;对白天外出务工、农忙群众，灵活安排时间，开展错时服务、预约服务，确保服务不漏一户、不落一人。
贴心细节优化服务，让群众舒心办。晏河乡在登记点设置等候区、咨询处，安排志愿者提供引导、解答、代填表格等服务;对资料不全的群众，一次性告知补充事项，提供填写模板;对临近下班尚未办结的群众，主动延长服务时间，做到“群众不离场、服务不打烊”。
小编码连着大民生。下一步，晏河乡将持续聚焦群众所需所盼，进一步优化服务流程、提升服务效能，推动电动车赋码登记工作从“能办”向“好办、快办、暖心办”转变，切实让群众感受到贴心服务就在身边。
