8月12日傍晚，新县香山街道艾洼社区职高家属院院内，一场“板凳座谈会”召开。小区业主代表围坐在一起，围绕小区治理事务交流想法、破解难题。此次活动是艾洼社区以党建引领基层治理，推进“孝善信”活动，破解无物业小区管理瓶颈的实践。
职高家属院建成后一直无物业服务，基础设施老旧。7月20日至8月8日，艾洼社区组织干部、网格员逐户走访，以问卷形式摸清居民诉求、征求治理意见，发动居民自荐、推荐物管会成员，同时摸清小区党员情况，拟定党支部名单，为小区治理打下民意基础。
艾洼社区坚持党建引领，将党支部建在小区里，把服务延伸到楼栋中。在此次“板凳座谈会”上，小区党支部、物管会、楼栋长、小区保洁员四类关键组成人员正式与业主代表见面。其中小区党支部作为“红色引擎”牵头抓总，物管会作为执行机构具体落实，楼栋长作为神经末梢上传下达，保洁员作为服务终端保障日常。该架构的明确，标志着小区从过去的“无人管”迈向“有人干、有法管”的规范化治理新阶段。
此次“板凳会”是艾洼社区“孝善信”系列活动向小区治理延伸的载体，活动将“孝”化为对家园的热爱，将“善”融入邻里互助，将“信”植根于居民自治的契约精神。会上，就小区核心的经费保障问题，即每户每年自筹物业费的使用范围，进行了现场通报与公开宣布，每一笔资金的用途都向业主交出了“明白账”。这种公开透明、共商共建的方式，赢得了业主的信任与支持。
座谈会上，社区干部、党员代表与业主面对面商讨小区当前亟待解决的痛点问题，明确了9月前必须完成的三项民生实事：一是聘用保洁员一名，目前已落实到位，保障小区日常清扫;二是启用门口电子杆，为每户配备遥控电子钥匙，规范车辆进出，保障小区安全;三是安装小区太阳能路灯，解决夜间照明问题。三项实事的确定，充分体现了“众人的事情众人商量”的基层民主协商机制。
截至8月13日，即座谈会结束次日，该小区物业费收缴率已达百分之九十二，这一数据充分体现了业主对小区新治理架构的认可，对社区“两委”及物管会工作的支持。
“以前有事不知道该找谁，现在四种人都坐到了跟前，账也讲清楚了，活儿也排上日程了，咱们这个家总算有人管了!”一位居民的话道出了小区业主的共同心声。
艾洼社区正通过党建引领下的“孝善信”实践活动，以“板凳座谈会”为载体，凝聚“善邻”力量破解无物业小区治理难题，推动居民从治理“旁观者”转变为“参与者”，从“要我做”转变为“我要做”，共建共治共享的社区治理新格局正在形成。
