为深入贯彻全市“破除中梗阻、提升软环境”专项行动部署，纵深推进“放管服”改革迭代升级，锻造专业化政务干部队伍，8月13日，由市委组织部、市委直属机关工委、市行政审批和政务信息管理局联合主办，市政务大数据中心承办的市直机关业务技能“大比武”政务服务类决赛在信阳市声浪剧场成功举办。市人大常委会党组成员、副主任，市总工会主席张全胜、市政府副市长何克及市直相关单位领导出席活动，全市政务服务类相关单位业务骨干、窗口一线工作人员齐聚现场观摩学习，共话政务改革、共研服务提质、共筑发展根基。
以赛促学励精兵
本次技能大比武立足全市政务服务高质量发展谋篇布局，搭建了改革成果集中展示、专业能力全面淬炼、便民经验互鉴共享的综合性平台。活动开展以来，各相关单位审批科室、服务窗口深度动员、全员参与，24名业务骨干扎根审批服务一线，围绕优化服务举措、化解办事堵点、保障群众诉求等重点领域梳理典型实践案例，历经择优推荐、层层选拔，10名优秀选手跻身决赛舞台，在比武练兵中收获专业能力，在交流碰撞中凝聚改革思路，做到以“大比武”带动“大练兵”，以“大练兵”赋能“大提升”，营造互学互促、比学赶超、全员共进的浓厚氛围。
以赛强技显担当
决赛采取“案例展示+现场问答”综合考评模式，参赛选手围绕政务服务改革、营商环境优化、办事堵点攻坚等核心任务，依托真实办事场景展示流程再造、数据共享、便民服务等创新实践。随机问答环节直击政策落地、实操细节、疑难处置等核心考点，全方位检验参赛选手专业能力和综合素养。
全力推进“高效办成一件事”改革，释放惠企利民红利;持续深化简政放权，实现政务服务供给重心下移;打通部门信息壁垒，推动高频事项“一网通办、全程网办”;健全服务链条，推行帮办代办、并联审批、容缺受理，为企业群众减负松绑;聚焦特殊群体与基层群众需求，靶向破解服务“中梗阻”。赛场上，十名选手同台竞技、各展所长，一组组改革数据、一件件为民实事，充分展现全市政务服务队伍坚守为民初心、主动担当作为、锐意改革创新的精神风貌，立体呈现了全市政务服务从“能办可办”向“好办快办”跨越的突破性成效。经专家评审组综合评议、审慎打分，现场评选产生一等奖1名、二等奖3名、三等奖6名，表彰优秀选手14名。
以赛提能促发展
优化政务服务、打造一流营商环境，是推动区域高质量发展的核心竞争力，是践行全心全意为人民服务根本宗旨的长期工程。此次政务服务技能大比武，既是对全市近年来“放管服”改革、数字政府建设、营商环境优化成效的集中巡礼，也是落实“破除中梗阻、提升软环境”专项行动的生动实践。赛事汇集全市窗口一线的优秀服务案例，将流程优化、数字赋能、纾企便民的成熟经验提炼整合，为全市政务服务提质增效提供可复制、可推广的实操范本。通过比武练兵，广大政务服务工作者进一步拓宽改革视野、树牢服务理念、补齐工作短板、明晰提升路径，业务能力和综合素质不断提升，为政务服务改革举措落地见效筑牢能力基础，为加快建设现代化强市积蓄动能。
群众利益无小事，为民服务显初心。下一步，市行政审批和政务信息管理局将立足全市工作大局，持续锚定企业群众急难愁盼，系统性打通政务服务堵点难点，全力打造市场化、法治化、便利化一流营商环境，以政务服务现代化赋能产业升级、激活发展动能，为信阳经济社会高质量跨越式发展筑牢坚实政务保障。
