7月31日,在信阳市淮滨县两级救助站的联动接力下,走失30年的老人蒋某忠顺利返乡,一场跨越三十年的寻亲之旅圆满落幕,温暖上演了久别重逢的团圆一幕。

  2022年6月,信阳市救助站收治了一名衣衫破旧、言语沟通受阻的流浪老人。老人无法提供姓名、住址等有效信息,仅能模糊提及“阜南”“淮滨”等地名。工作人员多次核查线索无果后,为老人办理落户安置,并为其取名“何某伟”。

  虽暂时安置妥当,但工作人员始终未放弃寻亲工作,四年来坚持定期探望陪伴,细致捕捉、持续搜集各类零散线索,静待寻亲转机。

  2026年7月,转机悄然出现。工作人员在日常问询梳理线索时,老人无意间提及自己会开船,曾在航运公司工作、持有船民证。这条关键线索让寻亲工作取得突破性进展,市救助站迅速研判信息,第一时间联动淮滨县救助站,启动市县两级联合寻亲机制。淮滨县救助站接到协查通知后即刻开展排查。工作人员先通过社区工作群广泛征集线索,又顶着高温沿街走访摸排,均未取得进展。工作人员及时调整排查方向,重点走访淮滨县航运公司,逐一寻访退休老职工,最终比对确认老人为早年走失的蒋某忠,并成功联系上其家属。

  为核实信息、对接认亲事宜,工作人员多次寻访老人女儿蒋女士,冒雨守候数小时终于与其取得联系。7月24日,市救助站工作人员赴淮滨实地复核线索,确认信息无误后,与家属协商认亲返乡事宜,细致讲解户籍恢复、待遇落实等后续流程,设置缓冲期保障老人安稳归家。

  此次团圆是民政救助温情服务与市县联动协作的生动实践。信阳民政救助人员以初心守温情,以坚守觅归途,用点滴坚持为流浪人员点亮回家之路。