近日,光山县弦山街道推行“多格合一、一网统管”基层治理新模式,统筹县直下沉单位、社区工作人员、网格员队伍,精细划分网格单元,构建“巡查发现、快速派单、联动处置、复核销号”闭环体系,打通部门协作壁垒,实现小事就近处置、难事联合攻坚、遗留问题高位协调,持续提升基层治理效能。
针对跨领域重点安全隐患协调难度大,仅靠社区力量难以推进整改的问题,弦山街道依托“多格合一、一网统管”联动机制,实现高位统筹推进。阚庄社区油坊巷属于老旧街巷,断裂通讯线杆隐患已搁置较长时间,依托该联动机制,相关方面直接对接县政法委书记,由其高位统筹,安排部署县商工局下沉力量完成油坊巷通讯线杆整改;针对长期悬而未决的重点隐患,逐项推进整改落实、复核验收,全部隐患实现闭环清零。此次整改有效消除老旧街巷安全风险,解决居民长期担忧的烦心事,同时打破层级、权责壁垒,畅通协调渠道,攻克一批基层难以独立解决的治理“老大难”。

该模式压缩诉求流转链条,实现群众诉求快速响应。光辉大道与平桥巷交叉口紧邻居民区,日常人车流量大,原有交通标线老化模糊,缺少警示与减速设施,多名群众反映该通行安全隐患。接到诉求后,县公安局交警大队第一时间带队现场查勘,联合社区网格就地商定整改方案,当天完成路口标线施划,同步安装警示标牌、减速带,从接诉到整改完工用时不足8小时。本次快速响应切实守护群众出行安全,大幅减少群众等待时间,提升群众满意度,避免同类问题反复投诉。

此外,该模式推动联合执法常态化,巩固市容整治成效。司马光西路沿街有商户八十余家,长期存在出店经营、电动车占道停放等问题,单纯依靠社区劝导容易反复反弹,挤占人行通道,影响群众正常通行。宝相寺社区联动县城管局下沉工作人员、网格员开展专项排查整治,全覆盖走访沿街商户,现场明确经营标准,督促违规问题立行立改。本次整治累计清理占道点位32处,规范停放非机动车40余辆。经过联合整治,道路通行空间全面打通,街区环境面貌明显改善,既优化了群众出行和居住环境,也补齐了社区治理手段不足的短板,减少问题反复整治带来的人力消耗,实现市容秩序长效管控。
该模式还推动网格巡查前置,实现隐患消除在萌芽状态。行道树枯枝隐患隐蔽性较强,如不能及时排查清理,极易发生高空坠物,威胁过往人车安全。七星湖社区网格员坚持每日网格巡防,在巡查兴隆路沿街路段时,及时发现门店前十余处枯朽危枝。社区第一时间联动县城管局、园林养护单位到场处置,集中修剪危险枝条、及时清运树枝杂物,全程闭环处置。本次隐患整治提前消除安全风险,保障群众出行安全,同时充分发挥网格员“一线探头”作用,推动隐患早发现、早处置,最大限度防范安全事故,降低后续应急处置压力。

小网格承载大治理,快处置守护大民生。下一步,弦山街道将持续深化“多格合一、一网统管”治理模式,整合多方力量、优化闭环处置流程,以更快的反应、更简的流程、更准的服务,精准破解各类基层治理难题,切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。














