近日，河南交投信阳分公司坚持党建引领，组织各基层单位扎实开展文明服务提升、食品安全管理、入口治超管控及业务交流等系列活动，持续提升窗口文明服务质效，强化内部规范化管理，切实关爱一线职工身心健康，以队伍建设赋能高质量发展，为高速公路运营服务提供坚实保障。
在深化文明服务创建方面，各基层单位坚持党建与文明服务深度融合，持续提升窗口服务质效。段集收费站党支部依托“胡杨”党建品牌，常态化开展“六文明”宣传教育实践活动，组织在岗党员亮明身份、佩戴党徽上岗，通过班前班后常态化开展文明用语、仪容仪表、服务礼仪教育，引导全体员工做到微笑服务、耐心解答、规范操作;明港北收费站组织开展“六文明”系列活动，涵盖文明礼仪主题教育和文明餐桌宣传教育，引导职工将文明用语和微笑服务日常化、标准化，在食堂张贴“文明用餐”宣传板，伙委会定期对食品采购、储藏、加工等情况进行监督检查，树立全员节俭意识;固始收费站以视频复盘核查为抓手，每日逐班次回放收费岗亭现场视频，组织收费人员对照标准化服务细则逐项自查，同步开展在岗纪律自查自纠，聚焦夜间值守、交接班等薄弱时段逐岗逐段核查监控录像，建立问题台账跟踪督办、限期整改，全面夯实窗口服务质量与岗位作风建设根基。
此外，楚天高速豫南公司通行管理部赴将军县收费站就开放式服务区运营管理进行实地调研，双方就日常管理、路地联动、智慧引导、安全应急及辐射县域经济等议题深入交流，共同探索高效、安全、便民的开放式服务区管理新模式。罗山路产外勤中队在支部联建活动中向联建单位家属及孩子现场展示高速公路无人机巡查应用，通过现场演示增强群众对高速公路管理工作的理解与认同。
在食品安全管理方面，各基层单位从严抓好夏季食品安全管理工作，严守食品安全底线，守护职工“舌尖安全”。固始收费站开展夏季食品安全专项检查，由值班站长带队对食堂新进蔬菜、肉类、豆制品等生鲜食材进行细致查验，核查食材新鲜度、品相质量，逐一检查食用油、酱油、食醋等调味品生产批号及保质期限，规范食品存放标准，严格落实“先进先出”取用制度，对冰箱、冰柜等储存设备开展全面清洁消杀和设备检修;灵山收费站组织开展夏季食品安全系列专项检查，从食材查验、卫生管理、制作规范三个环节全面排查，重点做好灭蚊蝇、防污染工作，严格执行生熟食材分开存放、分开加工，严控食品烹饪温度，根据职工就餐人数按需烹制饭菜，坚决杜绝食用隔夜饭菜。
在内部规范管控方面，各基层单位从严抓好入口治超、安全培训等内部管理工作，夯实运营保障根基。固始收费站优化入口治超管控举措，建立“现场值守管控+班后视频复盘+常态纠偏整改”的立体化管控模式，每日由值班站长牵头逐车道、逐时段回看入口通行监控视频，重点核查称重数据异常、治超查验不规范等问题，对发现问题建立台账、闭环管理，针对反复出现的共性问题利用站务会、班组例会集中剖析复盘，统一查验标准、规范操作流程，有效弥补现场监管短板，全面筑牢高速入口安全防线。
董家河收费站组织在岗员工开展夏季安全专题培训，围绕夏季安全生产“四防”(防雷、防汛、防暑、防爆)重点内容展开授课，结合高温天气作业特点细致讲解高温中暑识别、应急处置步骤等实用知识，推动安全知识切实转化为岗位实操行动。息县路产外勤中队组织开展夏季安全行车培训，增强驾驶员高温天气下的安全防范意识和应急处置能力，全面检查巡逻车辆轮胎状态及空调运行情况，确保车况良好，为职工营造清凉、安全的工作环境。
