近年来，平桥区工商联紧扣“两个健康”工作主线，围绕企业诉求办理、法治风险防控、商事矛盾化解三项重点，创新推行耐心倾听、诚心送法、真心调处“三心”工作法，搭建闭环精准化服务链条，持续优化营商环境，有力促进辖区民营经济稳健提质发展。
耐心倾听精准解困。平桥区工商联搭建多层次政企交流平台，常态化开展“桑梓情深春意暖·同心聚力平桥兴”主题座谈、“青力青为”青年企业家沙龙等特色活动，与各行各业企业家面对面交流，细致摸排企业生产经营堵点、行业发展痛点、政策落地难点。严格落实干部定点联系商协会、常态化走访企业工作制度，落实现场办理、专人紧盯、限时办结闭环工作机制，对企业反映问题全部建立台账，实行清单化管理、节点化推进、销号式落实。今年以来，累计收集企业各类意见诉求百余条，整体办结率达到95%以上，做到企业诉求件件有回音、事事有着落，切实提升企业发展获得感。
诚心普法防范风险。针对辖区多数民营企业专业法务力量欠缺、合规意识薄弱、风险防控能力不足等短板，平桥区工商联主动转变服务思路，由被动等候咨询转为主动上门送法，联合区委统战部、区知联会、区新联会组建“同心·法律服务团”，推行企业按需点单、部门精准配单、律师上门接单的定制化法律服务模式。紧扣《民营经济促进法》等法规，常态化开展各类普法宣讲，编制经营风险警示手册，推动法治服务进园区、进商会、进企业。持续开展法治体检，全方位排查财税、知识产权、劳动用工等风险隐患，按照一企一策出具体检报告与整改建议。累计开展法治宣讲培训10余场，覆盖民营经济人士1000余人次，从源头规避法律隐患，夯实企业稳健发展根基。
真心调处化解纷争。依托区级商事纠纷调解中心主阵地，平桥区工商联建立前置调解加法律指引一体化工作机制，统筹联动公安、检察、法院、司法、税务等多个职能部门力量，聚焦企业劳动用工、商事合同履约、资产财产权益等高频易发纠纷，开展专业化研判、一站式多元调处，最大程度缩短纠纷处置周期，避免矛盾纠葛耽误企业正常生产经营节奏。坚持柔性调解、法理相融原则，用心化解各类涉企商事矛盾。近年来，累计成功调处各类涉企纠纷90余起，其中1起案情复杂、处置成效突出的典型案例获评全国工商联年度优秀调解案例，打造出可复制推广的涉企矛盾非诉讼化解平桥样板。
下一步，平桥区工商联将紧扣全市“六新两品”产业布局和区委“六个强区”建设，持续深化“三心”工作法落地运用，拓宽政企沟通路径、丰富法治惠企服务、完善多元商事调解，精准满足民营企业各类发展需求，以务实举措护航民营经济持续向好发展。
