7月9日上午,光山县文殊乡联合县行政审批和政务信息管理局“小玲帮办”团队,开展“小玲帮办走基层 便民利民零距离”政务惠民进基层活动,将政务服务和民生关怀送到群众家门口,打通服务群众“最后一米”。

  活动现场,前来咨询的群众络绎不绝。“小玲帮办”团队与乡工作人员热情接待每一位群众,聚焦群众最关切的养老认证、医保报销、计生奖扶等高频民生事项,通过面对面答疑解惑、发放通俗易懂的宣传页等方式,开展“一对一”精准解读,让惠民政策落到群众实处。

  本次活动还设置多类配套服务专区。现场设置文殊卫生院义诊服务专区,医护人员为群众免费测量血压,细致解答慢性病防治、夏季多发病预防等健康疑问,并针对个体情况提供用药指导和膳食建议。一上午时间,义诊服务惠及群众80余人,贴心的健康关怀获得群众称赞。文殊派出所民辅警还同步宣传反电信诈骗和未成年人防溺水知识,发放安全宣传页40余份。

  “以前有些政策搞不太明白,今天在家门口一问就清楚了,还顺便量了血压,这活动真贴心!”刚咨询完医保问题的李大爷说。

  此次惠民服务活动,精准贴合群众实际需求,将政务服务、健康服务、平安服务送到了群众家门口,真正实现了“民有所呼、我有所应”。下一步,文殊乡将持续对接“小玲帮办”等优质政务服务资源,常态化开展便民服务下村入户活动,以更主动的服务、更务实的举措,让群众少跑腿、不跑腿,不断提升群众的获得感与幸福感。