近日，光山县弦山街道张楼社区统筹推进院落排水管网改造与矛盾纠纷调解工作，解决了困扰群众多年的院落水患问题，化解了邻里矛盾，让昔日水患院落变身和谐宜居院落，居民获得感、幸福感、安全感得到显著提升。
张楼社区部分院落因地势低洼、沟渠堵塞形成常年水患，排水出路不畅还引发了邻里地界纠纷，既影响群众正常生活，也破坏了院落和睦，解决这两项问题成为当地群众的迫切期盼。
面对交织叠加的民生难题，张楼社区坚持“一把钥匙开多把锁”的工作思路，决定将矛盾纠纷调解与基础设施改造同步推进、一并处置。社区工作人员深入走访、实地摸排，多次召集涉事居民召开院落会、调解会，耐心倾听各方诉求，摆事实、讲道理、明法理，反复沟通协商。经过多轮耐心细致的调解工作，邻里各方最终就排水地界问题达成共识，签订了调解协议，多年僵局得以化解，邻里关系重归和睦。
矛盾纠纷化解后，社区趁热打铁，积极协调对接相关部门，科学制定改造方案，组织施工力量对院落原有沟渠进行全面清淤疏通，重新铺设排水管道，合理规划排水走向，彻底打通排水出路。
如今，该院落积水隐患已彻底消除，每逢雨季，雨水顺畅排出、路面干爽整洁，居民再无需为积水发愁。
下一步，弦山街道办事处将持续以居民需求为导向，不断优化居住环境、提升治理水平，用心用情用力办好辖区民生实事、守好平安底线，全力打造环境优美、安全宜居、文明和谐的社区，持续提升辖区居民获得感、幸福感、安全感。
