近日，槐店乡王寨社区丽水家园小区门口，一处长期困扰居民的路面渗水问题得到圆满解决，沿路积水的“老毛病”被彻底根治。丽水家园小区门口路面水管渗漏问题已持续一段时间，污水沿路流淌，不仅影响居民出行、增加环卫工人工作负担，也破坏了小区周边环境。此前，社区曾多方联系相关部门，但由于地下管网涉及供水、污水等多个专业领域，职责归属一时难以厘清，问题迟迟未能得到有效解决，群众反映强烈。
今年5月，随着全县“多格合一、一网统管”试点工作深入推进，槐店乡王寨社区被纳入首批试点。11个县直部门选派人员下沉网格，与社区干部、专职网格员协同作战，“网格发现、部门联动、协同处置”的工作格局逐步成型。包联王寨社区城市网格的县总工会更是把这项民生工作当作“分内事”来抓。
得知丽水家园渗水问题后，县总工会高度重视，李奎、陈莉、胡升华等县总工会主要领导多次召集相关单位工作人员进行实地勘察、现场办公。面对管网归属不清的难题，总工会充分发挥包联单位的牵头协调作用，不推不拖、主动作为，带领社区和相关部门共同协商解决路径。经多方协调，县城管局迅速响应，派出专业人员到现场排查原因、制定施工方案，明确责任分工，施工队伍进场开展破损管网修复工作。
在此次问题处置过程中，县总工会从“坐等上门”变为“主动下沉”，从“旁观者”变为“解题人”，多次跑现场、反复做协调，真正把群众的事当成自己的事来办。县城管局接到任务后迅速行动、专业处置，展现了职能部门的高效执行力。两个单位一个牵头抓总、一个专业支撑，合力把群众反映的“烦心事”变成了“顺心事”。
“多格合一、一网统管”的核心，就是打破部门壁垒，把力量沉到一线、把问题解决在一线。丽水家园水管渗水问题的解决，正是这一机制在槐店乡落地见效的生动缩影。从“各管一摊”到“握指成拳”，从“久拖未决”到“迅速解决”，群众感受到的不只是一条干爽的路面，更是基层治理实实在在的变化。随着“多格合一”机制的持续深化，更多像丽水家园这样的群众急难愁盼问题，正在网格里被看见、被解决。
