近日，信阳一五四医院为军服务办公室组织召开2026年第二季度住院军人伤病员座谈会，旨在抓实做细为军医疗保障工作，精准掌握官兵就医诉求，持续提升为军服务质量和住院就医体验。本次座谈会由该院纪委书记万艳红主持，为军服务办公室、医务科、护理部、后勤管理部等相关职能科室负责人参加会议，共邀请12名住院军人伤病员代表开展面对面座谈交流，围绕医疗诊疗、护理服务、后勤保障、就医体验等方面广泛征集意见建议，全面倾听官兵心声，精准查摆工作短板，全力推动医院为军服务工作提质升级。
座谈现场氛围务实真诚。参会官兵代表结合自身住院诊疗体验，对医院常态化、规范化的为军医疗保障工作给予高度认可，对全院在岗工作人员的敬业作风、服务态度和诊疗质量给予充分肯定，高度赞扬了医院贴心、暖心、用心的为军服务举措。
在肯定工作成效的同时，官兵代表本着实事求是、客观公正的原则，结合自身就医实际，诚恳指出了医院当前服务保障工作中存在的短板和薄弱环节，为医院下一步优化服务、补齐弱项提供了宝贵参考。各相关科室负责人现场认真倾听、详细记录、逐条对接认领，主动直面问题、诚恳接受意见，确保问题不遗漏、整改有方向。
下一步，信阳一五四医院将以此次座谈会为契机，坚持问题导向、目标导向和结果导向。针对本次收集的各类意见建议，统一梳理汇总、建立整改台账、细化工作举措、压实科室责任、明确整改时限，实行清单化推进、销号式管理，逐条逐项落实整改提升。医院将持续聚焦官兵就医需求，不断优化诊疗服务流程、完善后勤保障细节、提升医疗服务温度，全力做实做细新时代为军医疗服务，切实提升军人伤病员就医获得感、幸福感与满意度，持续擦亮医院拥军优属、竭诚为兵的服务。
