近年来,河南省息县聚焦“两高四着力”,深耕“党建+网格+大数据”治理模式,用心用情化解民生难题,探索出高质量发展与高效能治理互促共进的基层治理新路径。6月23日,息县龙湖街道望淮桥社区网格员骆丽娜在巡查中发现,息州大道一棵树因雨水冲刷倒伏阻碍通行,随即通过“信服通”APP上报,街道启动“吹哨报到”机制后,相关职能部门不到半天便妥善处置了该问题,这是息县推动治理重心下移的生动缩影。
“人在格中走、事在网上办”,是龙湖街道望淮桥社区党组织书记刘宝常常提及的工作准则。此前,网格员孙军在日常巡查中发现一商店违规存放少量烟花爆竹,如今通过数字平台一键上报,不到十分钟,派出所民警与应急管理办公室工作人员便赶到现场消除了安全隐患。孙军表示:“过去市容、安全、治安分属不同部门,各司其职、联动不足。推行‘警网融合’后,力量拧成一股绳,办事效率明显提升,群众和基层管理都更省心。”
“小事网上办,大事交社区”现已成为息县调处邻里矛盾的常态做法。针对网格内各类纠纷,由网格员先行处置,遇疑难问题逐级上报至网格长、社区党组织书记,依托社区民事调解议事厅就近化解矛盾。此前,望淮桥社区居民姜某、罗某因宅基地问题引发冲突,矛盾一度激化,经公安部门多次调解未果。网格员发现线索后立即上报刘宝,刘宝秉持公平公正原则,先后三次上门沟通调解,最终成功化解矛盾,双方重归于好。该调解阵地也被群众亲切地称作“二宝叙事厅”,“有烦恼、找二宝”的口碑在辖区内广为流传。
从“上面千条线,下面一根针”到“上面千条线,下面一张网”,是息县基层治理模式最显著的变革。目前,全县科学划分一千九百七十八个网格,配套组建一千九百七十八个网格党组织,让党支部扎根在治理最前沿。九百余名县直职能部门骨干下沉网格,联合社区民警、网格员构建起全域联动的治理体系,切实做到小事不出网格、矛盾就地化解。
数据显示,今年以来,息县治理平台累计受理各类民生事项九千三百二十件,其中乡、村、网格三级闭环处置九千二百四十六件,“吹哨报到”事件七十四件,问题解决率百分之九十七、评价满意度百分之九十六,印证了该治理模式的成效。
下一步,息县将积极探索“五社联动”工作模式,统筹社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源协同发力,聚力打造具有本地特色、辨识度鲜明的党建工作品牌。














