民生无小事，枝叶总关情。今年以来，光山县槐店乡始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼问题，立足基层工作职责，主动担当、精准施策、靶向发力，从化解群众矛盾纠纷、整治人居环境、筑牢基层安全防线等细微处着手，实打实解决群众身边的烦心事、揪心事、操心事，用真心、耐心、细心践行为民服务初心，持续提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
聚焦矛盾化解，用心破解群众难题。群众利益无小事，矛盾调解是基层治理、守护民生权益的关键抓手。在接到望城村村民反映其稻田秧苗受损问题之后，乡党委政府高度重视，第一时间组织乡村建设办联合派出所到望城村现场调查、靠前处置。工作组主动对接大广高速管护相关负责人，详细核实高速路边喷洒农药导致村民稻田秧苗死亡的具体情况，耐心倾听群众诉求、细致梳理问题症结。经多方沟通、反复协调，最终妥善化解纠纷，切实维护了群众的合法权益，真正做到民有所呼、我有所应。
聚焦环境提质，用力整治人居环境。为打造整洁、有序、通畅的乡村环境，乡综合行政执法大队坚持严格执法与温情服务相结合，常态化开展人居环境整治工作。针对 G230 国道沿线违规搭建活动板房的现象，乡执法大队开展专项催告整改工作，有效消除道路安全隐患，保障了道路通行安全。针对南大河市场占道经营、乱摆乱卖问题，槐店乡联合县城管中队开展集中整治行动，持续规范商户经营行为，疏通集镇通行堵点，有效改善市场周边环境卫生、交通秩序和经营氛围，切实为群众营造干净整洁、规范有序的生活营商环境。
聚焦基层赋能，用情筑牢民生防线。基层宣传是政策落地、服务群众的重要纽带，也是打通为民服务“最后一公里”的关键。为进一步普及反诈知识，提升群众安全防范意识，槐店乡精准发力、全员联动，积极动员乡机关干部、社区干部、网格员等42名骨干力量，组建多支宣传队伍，对全乡71处重点场所开展全覆盖、地毯式宣传。工作人员深入辖区商铺、居民区、公共场所等人口密集场所，面对面开展反诈知识宣讲，切实让安全知识深入人心，有效筑牢基层治理和民生服务根基，织密辖区民生保障安全网。
