2026年6月12日下午3时，信阳市公益志愿者协会第三届第五次常务理事扩大会议顺利召开。本次会议旨在总结上半年志愿服务工作，梳理现存问题，优化队伍架构，明确后续工作方向，推动协会公益志愿服务朝着规范化、长效化方向发展。协会党支部书记、秘书长马军主持本次会议，协会常务理事、理事、党员志愿者、监事会成员以及志愿者代表齐聚现场，共守公益初心，共商服务发展规划。
与会人员结合自身志愿服务实际积极发言，围绕党建引领、爱心粥屋运营、志愿者管理、服务站点优化、公益项目推进、团队建设等重点工作展开深入交流，提出诸多务实建议与可行举措，为协会下一步发展筑牢坚实基础。
会上，各负责人依次汇报近期工作开展情况，结合一线服务经历分享感悟，并提出合理化建议。会议提出，要加大对一线志愿者，尤其是长期参与服务志愿者的关怀力度，完善志愿者保险保障;倡导全体人员践行微笑服务，增强团队协作能力;针对爱心粥屋服务志愿者年龄普遍偏大的情况，着重强化服务期间的安全保障工作;持续吸纳青年志愿者力量加入，常态化开展岗前培训，帮助志愿者快速适应、提升服务能力。
此外，协会将坚持每季度评选服务先进典型，秉持公平公开原则树立榜样，激发团队活力;加强志愿者内部管理制度，确保各项工作流程清晰、有据可查。针对各类公益项目推进情况，深受群众好评的黄手环等特色服务项目将持续推广，全体志愿者需主动参与专项学习，保障项目稳步运行。针对入户调研工作中遇到的难点问题，相关负责人表示，将不断优化工作方法，耐心沟通推动志愿服务规范化向前发展。会议明确，活动参与需严格执行提前报备制度，减少临时参与的情况;全体志愿者要坚守公益初心，发挥骨干引领作用，树立良好志愿形象，积极开展多方联动的公益活动;同时增加户外广场类志愿服务频次，依托线下活动吸纳青年群体加入，为志愿队伍注入新生力量。
为整合志愿资源、提升整体服务效能，会议决定对布局不合理的志愿服务站给予撤并;对力量薄弱的志愿服务站进行加强;相关决议经过现场举手表决正式通过。针对此前文明祭扫、爱心送考等大型志愿服务活动暴露的问题，要求全体志愿者诫勉改正，举一反三、查漏补缺，持续规范服务流程、提升服务质量。
结合协会发展现状与群众服务需求，会议梳理确定下半年六大重点工作任务：一是常态化组织志愿者培训，开设能力提升课程，全面提升志愿服务专业化水平。二是严格遵守协会章程与各项制度，志愿者招募、内部学习等工作均按章程执行，实现标准化、规范化管理。三是统筹推进公益项目落地，正式启动伙伴计划项目，成立专项小组，各服务站点全力配合推进实施。四是落实中山公益社区·行善者小镇镇长轮值制度，保障相关项目有序运行，以中山爱心书屋、书法大讲堂为阵地，辐射周边社区，要求各网格负责人结合日常服务，加大宣传推广力度，进一步扩大公益影响力。五是持续做好爱心粥屋运行与人员调配，扎实做好三个爱心粥屋的志愿服务工作。六是组织开展年度红色研学活动，引导志愿者汲取红色革命精神，传承红色文化基因，同时提前做好活动策划与安全应急预案，全面保障研学过程的顺利进行。
会议最后，全体参会人员纷纷表态，将服从协会的工作安排，坚守公益初心，履职尽责、同心同行。
本次会议既是工作总结会，也是全面动员部署会，进一步理清思路、凝聚力量。下半年，信阳市公益志愿者协会将继续弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以更完善的管理、更优质的服务、更饱满的热情扎根公益一线、聚焦民生服务，不断壮大志愿队伍、丰富服务内容、擦亮本土公益品牌，诚挚欢迎广大爱心人士加入，共同书写信阳公益志愿服务发展的新篇章。
