为破解土门村作为信阳毛尖核心产区与“信阳马尔代夫”网红打卡地面临的旅游旺季环境管护难、文旅服务不规范、自治参与度不足等治理难题，浉河区谭家河乡创新推行“茶旅融合·积分制”管理，通过“严设指标、严控流程、严用结果”三项举措，构建全民共建共治共享新格局。
一是“严设指标”定规矩，把好行为导向关。面向村民及民宿、农家乐、茶企等主体，实行积分管理。所有积分通过正向行为累积、上不封顶。围绕人居环境、生态保护、乡风文明、文旅服务、茶产发展、基层治理六大板块，细化奖惩清单：主动服务游客、参与公益劳动、诚信经营等行为加2—20分;乱倒垃圾、欺客宰客、违规建设等扣10—20分。发生安全事故、重大投诉、破坏生态等情形实行“一票清零”。
二是“严控流程”促公正，绷紧规范运行弦。建立“申报采集—评议复核—公示监督—兑换归档”闭环流程。实行网格巡查、自主申报、游客反馈、部门联动四类采集渠道同步归集。每月经积分评议组初审复核，通过村务公开栏和微信群公示红黑榜，接受群众监督，3个工作日内完成异议核查。安排专人实行“一月一结、一年一归档”台账管理，确保全程可追溯。
三是“严用结果”强激励，绘就共治同心圆。积分可用于兑换生活用品、农资物资，并作为评优评先、集体分红、项目承包、政策扶持的核心依据。年度积分排名前列者公开表彰，优先享受各类权益;积分持续偏低者由村“两委”进行谈心谈话。通过常态化宣传引导，营造“人人争积分、户户讲文明”的良好氛围。
