近期，河南交投信阳分公司紧扣收费主营业务短板弱项，开展“收费业务规范管理”专项检查工作，旨在推动收费业务提质提效，持续提升收费站规范化、精细化运营管理水平。
本次检查坚持问题导向，采取“现场核查+后台复盘、全面排查+随机抽查、视频回看+台账核验”的多维检查方式，覆盖该分公司辖区全部收费站、收费车道及后台稽核全流程。
本次检查内容聚焦收费核心业务，重点开展三项核查工作：一是严查入口通行管控，严格核验大件运输、危险品车辆、夜间客运车辆管控流程，筑牢道路安全通行防线;二是细查便民服务保障，全面排查跨区作业车辆通行衔接、绿色通道车辆查验放行等工作落实情况，规范服务标准，提升通行效率;三是深化收费稽核整治，重点排查ETC异常交易、大车小标、倒卡换卡等逃费漏洞，核查CPC卡管理、台账登记、特情处置、工单办结等基础工作，压实收费运营管理规范。
针对排查发现的问题，信阳分公司建立问题、责任、整改三张清单，明确整改时限和责任人，实行闭环销号管理。
与此同时，该分公司以查促训、以改促升，常态化开展收费政策、绿通查验、稽核治逃、应急处置等专项培训，依托收费稽核系统整合数据资源，精准研判运营风险，从源头堵塞征管漏洞。此外，分公司持续优化站口保畅及文明服务举措，通过常态化自查自纠、不定期专项督查，压实岗位责任，倒逼员工规范操作、提升业务技能。
下一步，信阳分公司将固化本次专项检查成效，建立“日常巡查+月度稽查+季度复盘”长效机制，持续补齐业务短板、规范运营秩序、锤炼过硬队伍，全面提升收费征管质效和道路通行服务水平，保障辖区高速公路安全高效有序运营。
