近日，信阳公安多个基层派出所坚守岗位，全天不间断处置各类群众求助，及时帮助群众解决困难，获得当事人及家属的感谢。派出所社区工作琐碎而繁杂，民警始终牢记每一项工作都与群众切身利益息息相关，哪里有需要就出现在哪里。
5月23日夜，息县公安局孙庙派出所接报警称，一名中年男子因醉酒倒卧路边。民警火速赶到现场，发现该男子因醉酒无法站立，且言语不清，仅能勉强说出“罗山县”。民警随即通过该男子手机联系上其家属，获知详细住址后，连夜驱车将其护送回家，此时天色已亮。男子家属见到亲人被平安送回，热泪盈眶，连声道谢。
当日上午，羊山公安分局楚王城派出所接到指令，辖区一名群众疑似正在遭遇电信网络诈骗。社区民警火速赶往该群众家中开展上门劝阻。抵达现场后，民警帮助群众查验手机，指导其删除涉诈好友、屏蔽涉诈信息，彻底杜绝被骗风险。同时对其开展反诈宣传科普，叮嘱其不轻信、不转账、不上当，遇到可疑情况第一时间拨打110咨询求助。
当日下午，平桥公安分局城东派出所袁寨社区民辅警在辖区巡逻时，发现一名高龄老人独自在路边徘徊，疑似迷路。民辅警上前询问，老人因年事已高，言语表达不清，无法说明个人信息。考虑到雨天路滑，老人滞留户外极易发生意外，民辅警将其搀扶至警务室安置，并联系村医为老人检查身体，还为老人端上热饭温水。后经多方查询，民警最终联系上老人的家属。见到亲人安然无恙，老人家属感激地握着民警的手久久不愿松开。
当日晚间，淮滨县公安局顺河派出所接到求助电话，称几名外地收割机驾驶员与当地农户发生纠纷，请求民警前往调解。经现场了解，小麦抢收工作中，收割机不慎刮断了农户架设在路边的抽水灌溉电线，双方因语言沟通存在障碍引发争执。为快速化解纠纷，不影响收麦进度，民警一边安抚双方情绪，一边核实电线市场价格标准。最终，双方达成一致，握手言和。
