近日，新县千斤乡人民调解委员会成功调解一起因生产经营引起的信访纠纷，有效维护了辖区内生产经营秩序和群众合法权益。
叶某租用开发商蔡某位于千斤乡临街一楼约260平方的商铺用于制衣生产，该建筑二楼至五楼为居住区，由杨某等7户居民购买居住。自今年3月份开始，杨某等7户居民以叶某经营的制衣厂存在安全隐患为由，分别向县乡信访部门提出上访。经县消防、应急管理等部门核实，制衣厂内的相关设施符合国家消防规范和安全生产要求，杨某等7户居民对处理结果不满意，仍多次提出上访。
受理案件后，调解员联系到制衣厂负责人叶某了解具体情况。因开发商蔡某在苏河镇某村居住，调解员又通过苏河镇相关部门配合辗转联系到蔡某。做通蔡某的思想工作后，由蔡某召集楼上的7户居民，组织双方心平气和共同商讨。5月25日上午，调解员再次组织双方当事人进行调解。调解现场，调解员分别给双方当事人做了非常细致的思想工作，对制衣厂强调安全生产的重要性，要求其尽可能降低对居民生活的负面影响，换位思考体谅居民;对居民说明，也要体谅当前经营的不易，制衣厂在此生产经营，解决了当地数十人就业问题，如果迫使制衣厂搬离，恐怕将是双输局面，对本地区经济发展和营商环境都是一种伤害。
在调解员的耐心劝导下，经过多轮调解，双方终于达成一致，握手言和。叶某表示会严格遵守安全生产要求，定期对厂内的安全隐患进行排查，确保安全规范生产经营，不影响楼上居民正常生活。杨某等7户居民也表示会配合制衣厂做好消防安全防范，让企业继续安心经营。目前该纠纷已妥善化解，既维护了居民合法权益，也保障了企业正常生产经营。
