5月21日，新县政务服务业务技能大比武在该县市民之家圆满举行。本次活动旨在深入贯彻落实“破除中梗阻、提升软环境”工作部署，紧扣整治政令梗阻、责任梗阻、作风梗阻、服务梗阻工作要求，通过以赛促学、以学促干、以干提质，破解政务服务能力不足、效能不高、作风不优等问题，锻造高素质政务服务队伍，打造“零障碍”政务服务环境，来自全县政务服务一线的业务骨干参与此次竞技比拼。
本次大比武设置个人展示与案例答辩两大核心环节，全方位检验政务服务人员综合能力。个人展示环节中，参赛选手围绕岗位职责、工作实绩、服务亮点、创新举措等内容现场陈述，充分展现了扎实业务功底与为民服务初心;案例答辩环节聚焦政务服务高频办理事项、群众办事难点堵点及突发服务场景，通过情景模拟、现场作答方式，重点考查参赛人员业务知识、应急处置、沟通协调和问题化解能力，精准靶向破解群众办事过程中的各类服务堵点。
此次技能大比武既是一次岗位实战练兵，也是深化“破除中梗阻、提升软环境”专项行动、落实“高效办成一件事”改革的具体实践。通过以赛互学、对标找差，倒逼政务服务人员补齐业务短板、整改作风弱项，有效破除服务态度生硬、业务不精、推诿拖沓等梗阻顽疾，进一步激发政务服务人员钻研业务、创优服务的主动性。
新县方面表示，将持续固化本次活动成果、健全长效机制，推动业务大培训、岗位大练兵、技能大提升常态化开展，持续紧盯政务服务领域中梗阻问题，强化队伍能力与作风建设，优化办事流程、升级服务模式，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、易办”转变，切实打通服务企业群众“最后一公里”，不断提升群众和市场主体获得感、满意度，助推全县发展软环境提质升级。
