2026年5月26日，息县优化营商环境服务中心发布公告，面向社会公开征集“破除中梗阻、提升软环境”专项行动负面行为问题线索。该公告明确，此次征集是为深入贯彻落实《中共信阳市委关于建立健全“严纪律、重规矩、强作风”长效机制的实施意见》，着力破除服务企业、服务群众、服务基层存在的“中梗阻”问题，打造“零干扰”法治环境、“零障碍”政务环境、“零延误”办事环境。
本次征集重点针对全县各级涉企执法及行业监管部门、政务服务窗口单位及其工作人员的十类负面行为，分别为：慵懒散慢效率低、推诿扯皮“打太极”、超期拖延不办结、办事流程不透明、故意刁难要好处、仪表举止不文明、执法管理有选择、滥用自由裁量权、随意检查乱作为、“体外循环”两张皮，覆盖工作效率、工作作风、执法规范、服务质量等多个方面。
此次问题线索可通过三种渠道反映：来信来访地址为息县东大街35号(县老信访局四楼)，联系电话为0376-5865899，电子邮箱为xxysbgs@163.com。
公告要求，受理方对投诉举报的问题将认真受理、跟踪督办、严格保密，鼓励举报人署真实姓名并提供准确联系方式。举报人应对所反映问题的真实性负责，对故意捏造事实、诬告陷害他人的，将依照有关规定严肃处理。
