5月17日,新县香山街道开展“昼访夜谈”民情走访活动,组织街道与社区工作人员将服务窗口搬到群众家门口,面对面倾听诉求解决问题,把群众反映的问题梳理转化为履职任务,探索有温度的基层治理新路径。

  活动中,工作人员分两路深入城乡片区,与居民围坐交流,收集到的诉求涵盖青少年“远屏”行动、邻里矛盾调解、课后托管、道路修缮、小区停车等多个领域。在城市片区活动现场,一位年轻妈妈提出“孩子一放假就抱着手机不放,说多了嫌烦,不说又怕耽误学习”,该问题得到多名在场家长的认同,话题延伸至课后托管、小区停车等民生事务;乡村片区居民则更为关注道路修缮、邻里互助等问题。城乡诉求虽有不同,核心均围绕家庭和睦与邻里守望。

  针对群众诉求,工作人员当场记录,能现场解决的直接落实,需要跨部门协调的详细登记后承诺限时反馈。据统计,此次活动共收集意见建议19条,现场解决12条,真正实现将群众“问题清单”变为街道“履职清单”。

  本次活动同时融入“孝善信”文化入户宣讲,工作人员每到一处都会向居民讲解“孝善信”内涵,引导群众从基层治理的“旁观者”转变为“参与者”,将“远屏行动”、家风家教融入日常生活,从源头上夯实基层治理根基。

  香山街道相关负责人表示,街道将继续坚持“党工委统筹、群众点单、社区派单、大家接单”的工作机制,聚焦家庭教育、邻里关系、民生实事等热点,持续开展“昼访夜谈”活动,真正实现“民声有回应、治理有温度”,目前街道正在探索完善这条基层治理新路径。