2026年5月20日，信阳高新公安户籍民警将户口簿交付给辖区居民孙女士，困扰孙女士三十余年的无户口问题得到彻底解决。
此前，孙女士来到高新公安户政大厅，咨询办理补录户口事宜。孙女士称，由于家庭原因，她自出生便未办理户籍登记，三十余年来，因无有效户籍和身份证件，无法正常办理社保医保、合法就业出行，其非婚生子女已成年，她本人仍为无户口状态，希望公安机关帮忙解决。经了解，孙女士父母未登记结婚，父亲早年去世，母亲与高新辖区居民再婚后户籍迁入本辖区，孙女士的出生地和经常居住地均拒绝受理其补录申请。
接到申请后，户籍民警立即联系市局户政科汇报情况，咨询政策依据与办理流程，坚持依法依规、实事求是原则，为孙女士量身制定核查方案：第一时间采集孙女士二代身份证人像、DNA血样及指掌纹信息，安排社区民警走访孙女士母亲所在地村组;针对孙女士生活轨迹多方溯源核查;对照无户口人员补录相关规定，逐项补齐申报手续、完善审批材料。
经过细致核查、多方取证及逐级审批，户籍民警成功完善全部补录资料，顺利为孙女士完成户口登记，并办理了户口簿及居民身份证。孙女士接过户口簿时眼眶湿润，反复向民警道谢：“谢谢您，王警官。我终于和其他人一样有户口、有身份证了。”
下一步，高新公安将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，提供更贴心、更高效的服务，切实为群众办实事、解难题。
