近日，河南省信阳市罗山县周党镇创新打造以离任老支书为主体的“老支书调解室”，发挥离任老支书余热，推动基层矛盾纠纷源头化解，探索坚持和发展新时代“枫桥经验”的基层实践。
当地群众评价称：“老支书曾经在村里任职多年，他的公道我们信得过。”这群离任老支书有威望、有耐心、懂方法，离任后仍活跃在群众中，群众遇到矛盾纠纷往往第一时间想到他们。
为坚持和发展新时代“枫桥经验”，“老支书调解室”依托周党镇综治中心平台，统筹司法所、信访办等多方力量，发挥老支书“人熟、地熟、情况熟”的优势，实现群众诉求“有人接、专人管、能解决”，目前已经成为当地群众解决烦心事的“第一选择”。
工作中，该调解室运用“情理法”相结合的工作方法：先以温情化解双方对立情绪，再摆事实讲道理，最后阐明法律法规，帮助当事人既解“法结”又解“心结”;同时推行“上门问诊法”，主动深入田间地头、村民家中，倾听各方心声，践行“离得近、叫得应、接地气”的工作理念，将矛盾化解在萌芽状态。
自“老支书调解室”成立以来，已成功调解多起村民之间的借款纠纷、邻里矛盾、家庭琐事纠纷，真正做到了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
“老支书调解室”不仅是矛盾纠纷的“终点站”，更是凝聚民心的“连心桥”。下一步，周党镇将持续发挥“老支书调解室”品牌效应，整合老党员、老干部、乡贤能人等力量，打通服务群众的“最后一米”，为乡村治理注入更多“银发力量”。
