光山县罗陈乡聚焦老年群体特别是独居、留守、高龄、困难老人的急难愁盼问题,从细微处入手,于需求处发力,切实把党委、政府的关怀温暖送到老人身边,持续提升老年人的获得感、幸福感、安全感。
聚焦急难愁盼,办好民生“关键小事”。乡、村两级干部主动深入老年人家中,倾听实际需求,解决具体困难。青山村包组干部在了解到五保户杜元福老人取水不便后,迅速协调完成水管铺设与水表安装,让老人用上了“方便水”。老人就医后,干部第一时间前往医院探望、协助取药并护送回家,后续将持续跟踪其生活健康状况,确保关爱不断线。青龙河社区干部上门为老人办理业务时,发现独居老人尚未用餐,立即自费购买食物让其充饥,并陪伴家人返回。这些举措精准回应老人最迫切的生活需求,传递了家人般的温暖。
消除安全隐患,筑牢居家“安全防线”。在日常走访中,干部们格外关注老年人居住环境的安全细节。青龙河社区干部发现老人家中插座老化失修,存在安全隐患,当即购买新插座和工具,亲手为其更换,消除了潜在风险。张楼村干部注意到一位高龄老人的轮椅破损严重,影响日常使用,便主动记录情况,并积极联系乡公共服务办公室,咨询政策、协助申领新轮椅。通过主动发现和解决“角落”里的安全问题,切实为老年人营造了更安心的生活空间。
主动服务延伸,传递温暖“细致关怀”。乡上下将关爱老人融入日常工作,推动服务从“被动响应”向“主动发现”延伸。干部们走进家门,不仅查看表面情况,更注重询问实际难处;不仅完成登记流程,更着力化解心头忧虑。通过一件件具体实在的小事,如协助认证、陪伴聊天、代购物品等,让老年人感受到持续的社会支持。截至目前,全乡已累计为老年人解决各类实际困难200余件,将关怀落到实处。














