为切实保障和改善民生，确保城乡居民基本养老保险和基本医疗保险这项惠民政策落到实处，光山县文殊乡多举措推进2025年度“两险”征收工作。
广泛宣传动员，营造浓厚氛围。针对部分群众对政策了解不深、参保意识不强等问题，文殊乡多渠道、全方位开展政策解读和参保动员。一是利用“线上+线下”相结合的方式，通过发放政策宣传单、村级大喇叭、村民微信群等载体，广泛宣传“两险”的惠民性、重要性以及参保程序、缴费标准、待遇享受等具体内容。二是组织乡村干部、志愿者开展“敲门行动”，深入田间地头、农户家中，面对面为群众答疑解惑，帮群众算好“经济账”“长远账”，有效提高群众参保缴费的积极性和主动性。
优化服务方式，提升缴费便捷度。为方便群众缴费，特别是照顾到老年群体和外出务工人员，文殊乡不断创新服务方式。一是积极推广线上缴费渠道，引导和协助群众通过微信、支付宝、手机银行等便捷方式进行缴费。二是保留传统线下缴费渠道，在各村便民服务点设立代收窗口，安排专人负责收缴和指导。三是针对年老体弱、行动不便的特殊群体，提供上门收缴和代办服务，确保征收工作既有速度又有温度。
加强督导调度，确保工作实效。建立健全“日汇报、周调度”的工作机制，乡工作领导小组定期听取各村征收进度汇报，及时掌握全乡征收动态。对工作进展快、效果好的村进行通报表扬，推广其经验做法;对进度滞后的村进行督促指导，分析原因，帮助解决实际困难。同时，严明工作纪律，严禁违规操作，确保基金安全，维护群众合法权益。
