商城县赤城街道三和社区地处城乡结合区域,新建小区和弃管家属院较多,人口结构复杂,为进一步发动群众自治,三和社区积极探索党建引领基层高效能治理的新路径,在三和游园空置房屋打造“红色议事厅”这一核心平台,构建起一个以社区党总支为主导,包联单位、物业公司、物管会三方协同,多名党员代表、居民骨干共同参与的立体化议事体系。

  为畅通民意、规范治理,议事厅内设置便民服务连心条、居民意见本、社区活动简报、议事记录本,并创新实践“议题收集—公示酝酿—多方协商—公开决议—反馈评估”的五步议事法,这套闭环机制确保了居民诉求从发现到解决的全过程透明、有序、高效,真正实现了“小事不出网格,大事不出社区”的治理目标。

  三和阳光城小区曾因建成年代、基础设施、物业服务等因素,在筹备成立业主委员会时面临显著分歧——部分居民提议分设东、西区两个业委会,但因小区建设用地规划等原因难以实现。为解决这一难题,三和社区依托“红色议事厅”平台,组织召开协调会议3次,召集东区、西区各推选的4名业委会筹备组成员、3名居民代表及建设方共同参与讨论。经过充分交流与意见交换,与会人员最终通过举手表决,一致同意成立一个统一的业主委员会。这一共识有效化解了前期分歧,不仅确保了统一的业主委员会顺利组建,更为后续小区治理工作的顺畅开展奠定了坚实基础,促进了各项治理举措有效落实并取得实际效果。

  同时,议事厅积极拓展多元服务功能,例如,在三八红旗手工作站下设立由民间文艺家朱华梅领衔的镌艺坊工作室,致力于非遗剪纸技艺传承、文化交流及女性素养提升;开设“四点半课堂”及暑期托管,为孩子们提供课业辅导、照顾看护和兴趣陪伴;设立老党员调解室,发挥长者智慧化解纠纷;配置棋牌等文娱活动空间,促进邻里交流;作为政策宣传主阵地,及时传递信息;并定期举办磨菜刀、剪子、义诊、义剪等便民服务活动。正是通过这套“治理链”的高效运转与多元服务的深度嵌入,红色议事厅成功化解广场舞噪音、房屋漏水、业委会分歧、小区改造等各类矛盾纠纷80余起,调解成功率高达95%,将冲突化解在基层,显著提升了居民的获得感、幸福感与安全感,有力促进了社区和谐稳定。