5月9日,信阳市交通运输综合行政执法支队马营公路超限检测站收到一份来自郑州的特殊快递,包裹内鲜红的锦旗承载着满满的谢意。原来,这面锦旗是陈女士为感谢执法人员帮助寻回手机特意寄来的。
时间回溯到5月4日13时40分,马营公路超限检测站执法人员孙健、段涛在信阳火车站北广场开展日常执法督察时,心急如焚的陈女士上前求助。她焦急地表示,自己不慎将手机遗落在广场,而此时又急需搭乘火车返回郑州。执法人员一边耐心安抚陈女士情绪,仔细登记其联系方式,一边迅速联动广场其他部门工作人员展开搜寻工作。最终,在广场公安警务室发现了被热心群众捡拾上交的手机。经电话联系陈女士核实,确认正是她遗失的物品。
考虑到陈女士已踏上返程列车,执法人员贴心地通过快递方式,将手机安全寄送至她指定的地点。收到失而复得的手机后,陈女士被执法人员认真负责的工作态度和暖心细致的服务所打动,特意定制锦旗,跨越千里以表感激。执法人员在致电致谢时,还热情邀请陈女士未来有机会再来信阳,感受这座城市的秀丽风光与温暖人情。
交通执法人员以实际行动践行“为民服务”的宗旨,传递社会正能量,充分彰显了交通执法队伍恪尽职守、心系群众的良好形象。














